Política de Privacidad

1. Introducción

En Cross Ekklesia nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son sus derechos. Al utilizar nuestra plataforma usted acepta las prácticas aquí descritas.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información según el uso que se haga de la plataforma:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos eclesiales: iglesia a la que pertenece, ministerio, rol dentro de la congregación.
• Registros de asistencia: asistencia a eventos, cultos y grupos pequeños.
• Información financiera limitada: registros de ofrendas y gastos de la iglesia (no almacenamos datos de tarjetas bancarias).
• Datos familiares: composición familiar registrada por la iglesia.
• Datos de uso: acciones dentro de la plataforma, roles y permisos asignados.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Operar y mantener la plataforma Cross Ekklesia.
• Gestionar la membresía, asistencia, eventos y finanzas de cada iglesia.
• Proveer soporte técnico a los usuarios y administradores.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (avisos, actualizaciones).
• Garantizar la seguridad e integridad de las cuentas de usuario.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento que usted otorga al registrarse y utilizar la plataforma, así como en la necesidad de ejecutar el servicio contratado. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos a la dirección indicada al final de este documento.

5. Cookies

Cross Ekklesia utiliza únicamente cookies esenciales necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación de sesión y preferencias de usuario). No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad de terceros.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores de Microsoft Azure con medidas de seguridad razonables que incluyen:

• Comunicación cifrada mediante HTTPS/TLS.
• Contraseñas almacenadas con hashing seguro.
• Acceso restringido basado en roles y permisos.
• Respaldos periódicos de la información.

7. Retención y eliminación de datos

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa o mientras la iglesia a la que pertenece mantenga su suscripción al servicio. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Una vez procesada la solicitud, los datos serán eliminados o anonimizados en un plazo razonable, salvo obligaciones legales que requieran su conservación.

8. Sus derechos (ARCO)

Usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a devjorgecruz@gmail.com indicando su nombre y la acción solicitada.

9. Transferencias a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con proveedores estrictamente necesarios para la operación del servicio:

• Microsoft Azure: hospedaje y almacenamiento de datos.
• Servicios de correo electrónico: para notificaciones del sistema.

Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y acuerdos de confidencialidad.

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización. Recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

• devjorgecruz@gmail.com
• Cross Ekklesia – Sistema de Gestión Eclesiástica